রেফারেন্স

r1111-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনি যখন r1111-এ অ্যাকাউন্ট খুলবেন, তখন আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্ট করে রাখি। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেওয়া থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন…

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেডপেমেন্ট ডেটা নিরাপদ চ্যানেলেকোনো তৃতীয় পক্ষের শেয়ার নেইলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
r1111 r1111-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
সরাসরি সাহায্যের পথ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আপনার ডেটা, আপনার সেটিংস বা আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যদি প্রশ্ন থাকে, তাহলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার অ্যাকাউন্টের যেকোনো গোপনীয়তা বিষয়…

লাইভ চ্যাট r1111 অ্যাকাউন্টের ভিতর থেকে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা বা নিরাপত্তা প্রশ্নের জন্য…
ইমেইল সাপোর্ট আমাদের নিবেদিত ডেটা সুরক্ষা দল আপনার লিখিত প্রশ্নের উত্তর দেয়। গোপনীয়তা অনুরোধ সবসময় অগ্রাধিকার…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে গোপনীয়তা পছন্দ যাচাই করুন এবং পরিবর্তন করুন। সেখানে আপনি আপনার তথ্য প্রদর্শন…
কীভাবে আমরা রক্ষা করি

আপনার ডেটা সুরক্ষার ভিত্তি

r1111 এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার এবং কঠোর অ্যাক্সেস নীতি ব্যবহার করে আপনার তথ্য রক্ষা করে। আমরা শুধুমাত্র খেলা, জমা ও উত্তোলন এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করি। আপনার bKash, Nagad বা…

এনক্রিপশন এবং SSL

আপনার ব্রাউজার এবং r1111 সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। এর মানে কেউ আপনার তথ্য মধ্য পথে দেখতে পারবে না।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন PCI-DSS মান মেনে চলে। আমরা সম্পূর্ণ কার্ড বা ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করি না, শুধু যাচাইকরণের জন্য টোকেন ব্যবহার করি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অপশন নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র যতদিন প্রয়োজন ততদিন আপনার ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর, লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে সংরক্ষিত থাকে, কিন্তু ব্যক্তিগত বিবরণ নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং পাসওয়ার্ড

আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার দ্বারা অ্যাক্সেসযোগ্য হওয়া উচিত। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং কখনো এটি শেয়ার করবেন না। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং স্টাফ সদস্যরা এটি দেখতে পারে না।

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ

আপনি আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মোছার অনুরোধ করতে পারেন। গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান আমাদের সাপোর্ট টিমে এবং আমরা প্রয়োজনীয় সময়ের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

r1111 ব্যবহারকারীরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে অনেক প্রশ্ন করেন। নিচে আমরা সবচেয়ে সাধারণ এবং গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি।

আমরা নাম, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট সংগ্রহ করি। জমা ও উত্তোলন ট্র্যাক করার জন্য আমরা লেনদেনের ইতিহাসও রাখি এবং আইনি যাচাইকরণের জন্য পরিচয়পত্র যাচাই করি।

হ্যাঁ। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে প্রেরিত সমস্ত অর্থ এনক্রিপশন এবং টোকেনাইজেশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর কখনো সংরক্ষণ করি না, শুধু যাচাই করার জন্য একটি কোড ব্যবহার করি।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন। আপনার সম্পূর্ণ ডেটার একটি অনুলিপি পেতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা তা সরবরাহ করব।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, ব্যক্তিগত তথ্য তিন মাসের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়। লেনদেনের রেকর্ড আইনি এবং কর প্রয়োজনে আরও দীর্ঘ সময়ের জন্য রাখা যায়।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে বা জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে আমরা সীমিত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি, এবং সেই ক্ষেত্রেও আমরা গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষর করি।

অবিলম্বে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং r1111 সাপোর্টকে জানান। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল অনুপ্রবেশ তদন্ত করবে, সন্দেহজনক লেনদেন পর্যালোচনা করবে এবং প্রয়োজনে আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারে সহায়তা করবে।

আমরা যখন আমাদের পরিষেবা বা আইন পরিবর্তনের কারণে এই নীতি আপডেট করি তখন আমরা আপনাকে জানাই। আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করলে আপনি সর্বশেষ সংস্করণ দেখতে পাবেন এবং যেকোনো বড় পরিবর্তন সম্পর্কে আমরা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।